BETALING

Wij accepteren de volgende betaalwijzen:

• iDeal
• Creditcard, VISA, MasterCard en American Express uitgegeven in Nederland en België.
• Overschrijving. Indien je niet in staat bent om het verschuldigde bedrag via één van bovenstaande betaalwijzen te voldoen, dan kun je de bestelling plaatsen via de webshop en het bedrag voldoen via een overschrijving naar MJAMSTERDAM IBAN NL……………o.v.v. het ordernummer. Indien je gebruik maakt van deze betalingswijze dien je ons hiervan op de hoogte brengen via info@mjamsterdam.nl. Wij zullen de bankbetaling dan controleren en na ontvangst de goederen versturen.

BEZORGING

Wij bezorgen via PostNL. PostNL bezorgt in Nederland en België van maandag t/m zaterdag. De bezorging van de bestelling kan één tot vijf dagen in beslag nemen. Indien wij het product op voorraad hebben in onze winkels of in ons magazijn, dan geldt: Bestelling maandag t/m vrijdag – levering binnen 48 uur. Bestellingen in het weekeinde – levering op maandag of dinsdag

In extra drukke periodes zoals de dagen rondom de feestdagen, kunnen er afwijkende levertijden gelden.
Indien wij het bestelde product niet op voorraad hebben, dan geldt:Als een product tijdelijk is uitverkocht, zullen wij het bestellen en het zo snel mogelijk leveren. Indien de verwachte levertijd langer dan 4 werkdagen na bestelling is, dan nemen wij contact op per e-mail of telefoon om je te informeren over de verwachte levertijd. Indien je deze niet acceptabel vindt, dan zullen de bestelling annuleren en het reeds betaalde bedrag per omgaande retourneren.

Mocht jouw bestelling één of meerdere producten bevatten die niet binnen bovengenoemde levertijden kunnen worden bezorgd, dan nemen wij contact op. Desgewenst zullen de beschikbare artikelen dan worden verzonden en zullen wij de niet direct leverbare artikelen op een later moment leveren. Voor deze nalevering zullen geen extra bezorgkosten worden berekend.
Indien de producten niet (meer) leverbaar zijn, dan geldt:dat wij het aankoopbedrag inclusief eventueel betaalde verzendkosten aan u crediteren.

Handtekening voor ontvangst
Omdat het gaat om de verzending van kostbare producten, hebben wij gekozen voor de optie handtekening voor ontvangst. Zo weten wij wie uw pakket in ontvangst heeft genomen. De chauffeur probeert bij afwezigheid van de geadresseerde om het pakket bij de buren te bezorgen. Op deze manier hoef je niet te wachten tot de volgende bezorgronde. Je krijgt altijd een bericht in de bus met het adres waar het pakket bezorgd is. Als de bezorger niemand thuis treft, wordt het pakket de volgende dag opnieuw aangeboden. Indien er dan weer niet kan worden bezorgd, dan wordt het pakket afgegeven bij een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt hierover bericht.

KOSTEN BEZORGING

De kosten bedragen € 6 per bestelling. Een bestelling boven de 30,00 euro verzenden wij gratis binnen Nederland en België.

BEZORGING OP ANDER ADRES

Je kunt de bestelling desgewenst op een ander adres laten bezorgen, bijvoorbeeld als cadeau. Als je ervoor kiest de bestelling (als cadeau) op een ander adres dan het factuuradres te laten bezorgen, dan wordt de factuur niet mee gezonden.

RETOUREN

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde de goederen in ontvangst hebt genomen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons dat schriftelijk laten weten per post of via een e-mail aan info@mjamsterdam.nl

RETOUREN OP EIGEN KOSTEN

1. Let op! Het geretourneerde product wordt alleen geaccepteerd indien deze in originele verpakking zit, ongebruikt is en geen beschadigingen heeft.
2. Let op! Voeg de factuur of een kopie van de factuur toe aan de product(en) die je retourneert.
3. Let op! Sale producten kunnen niet geretourneerd worden.

RETOURADRES

MJ AMSTERDAM
PAMPUSLAAN 27-29
1087 HP AMSTERDAM

GARANTIES

Als klant van MJ AMSTERDAM heb je recht op een goed product. Volgens de wettelijke garantie moet het product zijn of doen wat jij er in alle redelijkheid van mag verwachten. Indien dit niet het geval is, neem dan contact met ons op via info@mjamsterdam.nl of telefonisch, dan zullen we er alles aan doen om samen met jou tot een acceptabele oplossing te komen.

TERUGBETALING NA HERROEPING

Als je van het recht gebruik maakt om de overeenkomst binnen de gestelde tijd te herroepen, dan ontvangt je alle betalingen met betrekking tot de bestelling, inclusief leveringskosten, binnen enkele dagen retour. De terugbetalingstermijn die wij hanteren bedraagt maximaal 14 dagen nadat je ons schriftelijk op de hoogte heeft gesteld dat je de overeenkomst wilt herroepen. Voorwaarde is wel dat wij de geleverde goederen van jouw retour hebben ontvangen of dat je kunt aantonen dat de goederen zijn teruggezonden. Deze goederen dienen zo snel mogelijk, in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons schriftelijk hebt laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen, te worden geretourneerd.
Geretourneerde artikelen moeten onbeschadigd en ongebruikt zijn en in de originele verpakking zijn. Ze kunnen niet worden geretourneerd indien de verzegeling van de verpakking en/of van het product zelf is verbroken.
Indien je de verzendkosten voor de retourzending hebt betaald, dan ontvangt je deze alleen terug indien één of meerdere producten uit de zending beschadigd, verkeerd of anderszins niet correct zijn geleverd. Indien je de producten om een andere reden retourneert, dan zijn de verzendkosten voor de retourzending voor eigen rekening.

CONTACT WEBSHOP

U kunt contact met ons opnemen via info@mjamsterdam.nl. Op werkdagen kun je ons tussen 9 en 18 uur ook telefonisch bereiken via 020-4165098. Indien je een bericht voor ons achterlaat, vermeld dan duidelijk je naam, telefoonnummer en de datum en het nummer van uw bestelling.

CONTACT MJ BEAUTYSTORES

Contact opnemen over je behandeling of aankoop bij MJ Amsterdam, mail of bel de salon waar je een afspraak hebt/ aankoop hebt gedaan:

1. MJ Amsterdam downtown: ceintuurbaan@mjamsterdam.nl | 020 3031998
2. MJ Amsterdam IJburg: info@mjamsterdam.nl | 020 4165098